Preguntas frecuentes

Para compradores

Todos los artículos que recibimos pasan por un estricto proceso de análisis y autentificación profesional y certificada para garantizar la originalidad de los productos puestos a la venta. Ningún artículo considerado como "FALSO" o "NO AUTÉNTICO" será aceptado y publicado para su venta. Si deseas saber más sobre nuestro proceso de autenticación, puede encontrar más detalles aquí

Algunas marcas otorgan certificados de autenticidad y otras no, en caso de que contemos con él se te entregará junto con tu compra. A partir del 2022 muchas marcas dejaron de otorgar certificados de autenticidad para intercambiarlo por tecnología de CHIP, en caso de que sea el caso, te lo haremos saber.  Si requieres el certificado de Entrupy de tu bolsa, puedes adquirirlo directamente con nosotros añadiéndolo a tu compra. 

Por supuesto, si únicamente requieres de su autentificación y no quieres ponerla a la venta, puedes enviar por paqueteria tu bolsa o bien mediante entrega directa en nuestro showroom y recibirás la valoración de tu pieza sustentada por nuestros expertos y la tecnología de Entrupy.

El tiempo que tarda en llegar el paquete depende del método de entrega que elija al realizar el pago de tu orden en el sitio web. Trabajamos con varios proveedores, como Fedex y DHL. 

El plazo de entrega "estándar" es de 3-5 días habiles. 
plazo de entrega "express" es de 2-3 días habiles. 
También puedes recoger tus artículos en nuestro showroom con previa cita, sin ningún costo extra. ¡ En este caso, el plazo de entrega depende solo de ti! 

Dado que todos los artículos requieren una minuciosa revisión manual y que Archivo Vintage sólo actúa como intermediario comercial entre el vendedor y el comprador, no permitimos cambios ni devoluciones. Para asegurarnos de que realizas una compra que te conviene, ponemos a tu disposición nuestro showroom por si deseas venir a ver los artículos en persona. También ponemos en línea un máximo de fotos de TODOS los detalles de nuestros artículos, así como la descripción real del estado del artículo para evitar cualquier mala sorpresa. La transparencia es lo más importante para nosotros.

Dado que todos los artículos se consideran de segunda mano, Archivo Vintage sólo actúa como intermediario comercial entre el vendedor y el comprador por lo que no permitimos cambios ni devoluciones. Más información en nuestro términos y condiciones.

Son posibles varios métodos de pago: aceptamos todas las tarjetas de débito, crédito,  transferencia o depósito. 

También disponemos de un método de apartado si deseas pagar a plazos: se debe abonar el 30% para el apartado del artículo, luego el resto se debe liquidar dentro de maximo 25 días siguientes, utilizando la referencia de su pedido como "concepto" de la transferencia bancaria. En caso de cancelar la compra o bien no liquidar en la fecha límite de pago, el apartado se pierde y el artículo estará nuevamente disponible a la venta.

Para comprar con apartado, usa el codigo "APARTADO" en el checkout de tu compra. 

No, por el momento no contamos con meses sin intereses pero es posible de apartar tu articulo favorito si deseas pagar a plazos: se debe abonar el 30% para el apartado del artículo, luego el resto se debe liquidar dentro de maximo 25 días siguientes, utilizando la referencia de su pedido como "concepto" de la transferencia bancaria. 

Para comprar con apartado, usa el codigo "APARTADO" en el checkout de tu compra. 

Puedo ir a ver los articulos en fisico? 

Por supuesto, podemos organizar una visita a nuestro showroom para que te pruebes todo lo que quieras. Nos puedes contactar via whatsapp al 5519877949

Al confirmar tu compra, si eliges el método de recolección en showroom, tendrás la oportunidad de programar una cita con nosotros en la fecha que desees.

Para vendedores

Aquí encontraras toda la información detallada sobre cómo trabajamos a consignación para vender tus artículos.

Lo ideal es que utilices nuestro formulario para una respuesta más rápida. 
Si lo deseas, también podemos comunicarnos contigo por whatsapp aqui, o al numéro 5619877949.

¿Que pasa si mi articulo se identifica como falso? 

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